В агентстве работает целый штат профессионалов, поэтому закрыть ваши потребности в доработках сайта будет гораздо проще. В противном случае вам придется нанимать копирайтера, программиста, дизайнера и маркетолога, чтобы закрыть весь стэк задач. При этом, если кто-то из них облажается, то пострадает весь результат в целом. В общем не выгодная история как ни крути. С агентством намного проще.